如何写一份让人眼前一亮的结案报告？这里有些大实话
你以为的结案报告，和老板想要的完全是两码事
年底了，又到了各家公司交作业的季节。最近在运营动脉（www.yydm.cn）上看到一个数据：67.3%的中层管理者表示，他们熬夜加班的主要原因就是写各种报告，其中结案报告占了近四成。这事儿挺有意思，就像是学生时代期末考试，临时抱佛脚的永远比认真复习的多。
我认识某互联网公司的项目经理老张，上个月通宵三天赶出来的结案报告，被老板当场打回重写。理由很直接：”你这写的是流水账还是结案报告？”确实，很多人把结案报告理解为”把做过的事说一遍”，但实际上，它应该是”把做事的价值说清楚”。
三个关键点，让你的报告不再被扔进废纸篓
第一，数据不会说谎，但会说故事。运营动脉上有个案例很有意思：同样是一个市场活动结案，A组写”活动参与人数达5000人”，B组写”活动参与人数超出行业平均水准32%”。你说老板会更喜欢哪个？根据哈佛商业评论的研究，用比较级数据呈现的报告，被采纳的概率高出47%。
第二，问题要写得比成绩更漂亮。这事儿反常识吧？但麦肯锡的调查报告显示，高层管理者更关注项目中的”教训价值”。有个技巧是把每个问题都包装成”我们发现的行业通病”，比如”在用户留存环节，我们发现了当前行业普遍存在的三个运营盲区…”
第三，PPT不是万能的。2022年腾讯内部流出一份文件，要求重要项目结案必须提供文字版报告。为什么呢？因为PPT容易变成”视觉诈骗”，而文字才能体现思考深度。建议去运营动脉下载几份上市公司真实结案报告模板，你会明白什么叫做”专业感”。
小编有话说
最近在知乎上看到个热门讨论：”为什么中国企业的报告总是又臭又长？”支持方认为这是职场生存必备技能，反对方说这是形式主义毒瘤。这事儿我觉得挺有意思——就像韩寒说的，”中国人擅长把简单的事情复杂化，然后再抱怨事情太复杂”。
说到底，结案报告的本质是管理效能的试金石。我建议所有吐槽写报告的人，都去读读彼得·德鲁克的《管理的实践》，里面说得明白：”无法量化的成果等于不存在。”如果非要在运营动脉（www.yydm.cn）上推荐资源，我首推他们的《TOP50企业结案报告库》，里边的案例能把你的报告水平直接拉高两个档次。
相关问答FAQs
Q：结案报告必须包含哪些核心模块？
A：六个不能少：项目概况、目标达成度、关键成果、问题分析、经验沉淀、下一步计划。少任何一个，在专业评委眼里都是不及格。
Q：如何让枯燥的数据变得生动？
A：试试”对比法”：和行业比、和竞品比、和上月比。数据就像美女，单独出现没意思，有对比才有伤害。
Q：领导最关注报告中的什么内容？
A：根据领英的调查，86%的高管会直接翻到”问题分析”部分。记住，能发现问题说明你在思考，只讲成绩说明你在应付。
Q：有没有提升报告写作效率的工具？
A：国内的话，运营动脉的报告智能生成系统很实用；国外的试试Beautiful.ai。但记住，工具永远替代不了思考。
发布者：汤白小白，转转请注明出处：https://www.duankan.com/yy/6979.html
