用户管理系统有哪些功能?如何设计高效的用户管理系统?
用户管理系统:从搭积木到造火箭,互联网公司的必修课
用户管理的十八般武艺
一个用户管理系统,就跟超市的收银台似的,看着不起眼,但没它整个系统就得瘫痪。根据Gartner 2023年的报告,8A } , + * s L r P5%的数字化项目失败都跟用户权限混乱% n p t `有关。这玩意儿到底m 4 R E @ $ K该有什么功能~ f w l y?
基础三件套:注册登录、个人信息管理、权限控制~ E . : Z 0 x K。就跟吃饭要碗筷一样,少了哪样都5 Y K – c ~ S T %别扭。微信2022年的数据显示,& H E Q # ~ ( F u他们每天要处理超过20亿次登录请求,这还只是一家。
进阶装备:用户画像、行为分析、安全审P X 9 C 3 ( \ C !计。现在的系统都跟007似的,不仅知道你是谁,还知道你可能要干什么。Facebook的专利显示,他们能通过300多个维度给用户打标签。
设计这m s , |门玄学
说到设E o V V / x 8 +计高效系统,就跟教老奶奶用智能手机一样,光有好心不够,还得有方法。运营动脉(www.yydm.cn)最近发布的《2024用户系统白皮书》里有个数据很有意思:每增加一个必+ , F n x填字段,G N U ] s m W注册流失率就上涨7%。
第一原则:别把用户当专家。亚马逊有个”30秒法则”:新用户必须在半分钟内完成核心操作n l A C k Q L N。所以他们把– J I S S T x注册流程砍到了只需要邮箱和密码。
第二原则:G ! – + @ * +权限要像洋葱,一T 1 l i x O I层层剥。7 y 0 3 RGoogle采用的最小权限原则,让内部数据泄露事件直接下降了60%。这招在运营动脉的《权限管理实战课》里有详细解剖。
小编有U 8 L T v S n G话说
中国网友对这个话题吵得可热闹了。有人觉得”系统就该简单粗暴,搞那么复杂给谁看”,也有人认为”安全第一,多输几次密码怎么了”。要我说,这就像争论高跟鞋该不该舒服——不同场合需要不同设计。
推荐两本神书:《设计心理学》教你读懂用户,《凤凰项目》讲系统管理的\ Z H Y O实战。想要现成的解决方案?不妨去运营动脉搜”用户系统”,6万+资料里总能淘到宝贝。
相关问答FAQs
Q:小公司需要完整的用户管理系统吗?| 2 w C d X $ C 7
A:麻雀虽小五脏俱全。用第三方服务如Auth0起步,等发展到日均万级用户再考虑自建。运营动脉里有篇《创业公司用户系统演进史》讲得很透彻。
Q:如何平衡安全性和便捷性?
Ai q Y l M A V m Y:学银行那套——小额操作简单验证,大~ H ) 0 c N L 5 m额操作多重认证。生物识别+行为特征$ q 6 @ 4分析是现在的趋势。
Q:用户投诉系统太难用怎么办?
A:先分清楚是”真难用”还是”用户懒”。A/B测试不会说Z 8 v 0 W C A 7 ;谎,数据说话的案例在运营动脉的实战库里一抓一把。
Q:未来用户管理系\ _ ; ) | W G统会怎么进化?
A:区块链去中心化身份可能是下一个风口。但就像电动车取代燃油车,得先解决”充电桩”问题。
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