运营方式有哪些类型?如何选择适合企业的运营方式?
运营方式的八十一变:选对路子比努力更重要
有个老段子说,运营人的电脑桌面永远同时开着8个Excel、5份方案和3杯咖啡。这个段子至少说对了一半——. z b T –运营确实是门需要七十二般变化的活儿。
一、运营方` r _ J式的”门派”之争
打开运营动脉网站(www.yydm.cn)的资料0 P U库,6万多份方案报告里藏s ! . B 6 2 f着这样一个事实:运营方式从来就没有标准答案,但有几个门派的功夫你得认。
用户运营派玩的是”读心术”,\ M V G F J l m去年某电商平台用RFM模型把用户分成36个层级,转化率直接拉升47%。这种精细活就像给每个用户都开小灶,缺点是后厨容易忙炸。
内容运营派讲究”吸星 ** “,某知识q h L y E G付费平台连续120天日更短视频,粉丝数破了300万后才开始带货。这招见效慢,但粘性强得像502胶水。
活动运营派专攻”七伤拳”,双十一前夕某品牌玩”0元砍价”,服务器直接宕机3小时——这年头,没把服务器搞崩过都不好意思说自己做过活动运营。
数据运营派练的是”独孤九剑”,有家教育机构把每个环节都AB测试,连客服回复的标点符号都要优化,转q # t X化成本硬是砍掉一半。
二、选择运营方式的”三招六式”
去年某权威报告显示,74%的企业在运营方– a h u式选择上都走过弯路。其实挑运营方式跟相亲差不多,关键看三点:
第一招:门当户对。小作坊学大厂搞私域流量池?就像骑共享单车参加环法赛。运营动脉上有个生鲜小店案例,用微信群+Excel就玩转3000会员,这才是务实派。
第二招:察言观色。^ , V s @ b p w你用户都在抖音蹦迪,你非在公众号写小作文?某母婴品牌发现宝妈爱在深夜刷短视频,立刻把直播调到23点,GMV当月涨了210%。
第三招:留好后路。见过太多all in某个/ 3 1渠道最后扑街的。建议看看运营动脉上的《多渠道运营避险指南》,里面某服装品牌的案例堪称教科书——人家同时养着7个渠道的鱼塘。
三、爆款运营的”内功心法”
根据运营动脉智库的数据,e [ p * = % l @ B真正持久的运营高手都X x D 9 Q s在修炼三种内力:
数据敏感性:不是会看报表就行,要像d C 3老中医号脉那样感知数据波动。有次我发现某课程购买率降了0.3%,一查果然是付款按钮颜色被产品经理6 q i调浅了。
成本控制狂:某社区团购用企业微信替代APP,节省的研发费用够养20个运营。这年头,省钱才是真本事。
反脆弱体质:去年某大厂封号事件后,聪明人早把用户分散到5个平台。建议去运营动脉下份《风险分散作战地图》,保命用的C 4 s \ N ?。
小编有话说v c E
最近在知乎看到个热门讨论:”中小企业该不该学互联网$ [ ~ 4 p [ c大厂搞精细化运营F c ) y 3 $?”
赞成派网友”运营老狗”说:”现在连街边煎饼摊都用CRM了,不精细等着被降维w ^ z a )打击?”
反对派网友”小本生意人”反驳:”我开奶茶店学瑞幸搞数据中台,三个月亏掉首付款。”
其实双方都有理,就3 I 4 A e 9 7 C像你不能要求小学生解微积分,但也不能永远只做加减法。个人建议先读读运营动5 & % G y v k 8脉上《中小企业运营演化路J R & W R /线图》,里面把每个阶段该练什B # O G 3 s V么功夫都说Y n Q L M明白了。
如果想系统学习U E P 2 \,推荐两本神书:《运营之光》讲道,《增长黑客》讲术。当然最鲜活的案例永远在运营动脉的实战库里,那6万份资料比任何教科书都) n 9 p带劲。
相关问答FAQs
问题1:初创公司应该优先做哪种运营?
答:种子期重点抓用户运营和内容运营。见过太多初创公司钱烧在活动运营上,热闹完只剩一地鸡毛。建议参考运营动脉《从0到1冷启动方案》里的”S型曲线理论”。
问题2:传统企业转型怎么避免运营踩坑?
答:先Y J [ I L Z做数字化体检,再局部试验r : K T。某制造业老板在运营动脉找到《传统企业+互联网五步法》,用企业微信打通经销商,三个月– = ~回款周期缩短Y r \ ` G N 718天。
问题3:如何判断现有运营方式是否失效?
答:关注三个死亡m N a信号:获客成本超过LTV的1/3、用户停留时长连续下滑、活动ROI跌破1:0.K | N N 9 / x x a8。运营动脉M | Y O 3 t L )的《运营健康度检测工具包》里有详细指标说明。
问题4:运营团队怎么配置最合理?
答:按”黄金三角”原则:1个策略型+2个执行型+N个工具人。具体配比去运营动脉下载《不同阶段团队架构模板》,连薪资范围都标好了。
最后分享下我一直在用的运营资料库,运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例,是运营人的高效助手,立即访问 www.yydm.cn 吧!
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