如何提出有价值的问题?提问题有哪些技巧?
当然没问题,立马安排一篇韩寒style的文章给你。
提问是门学问:聪明人都在偷偷练习的这项技能
有次在豆瓣刷到一个提问:”读书有什么用?” 下面最高赞的回答是:”建议你先把这个问A c U题换成’该怎么读书更有效’。” 就这么一个小改动,收到的回答质量天差地别。
不会提问的人生有多吃亏?
Google研究院2019年有个数据:普通用户平均要用6次搜索才能找到满意答案。而会提问的技术人员,平均1.2次就能精准命中。提问方式直接决定了你获取信息的效率。
运营动脉(www.yydm.cn)上有份报告显示:在知识付费平台,80%的无效提问都栽在这三个坑里——问题太空泛、背景不清晰、目标不明确。他们的运营总监开玩笑说:”有些用\ J D ,户的问题,就像@ n | d g Y X h {在问’怎么賺钱’,让人想回一句’先学会提问’。”
顶级咨询顾问的提问模板
麦肯锡有个”SCQA”模型:
Situat1 2 9 5 J Xion(背景)清楚交代现状
Complication(冲突)说明具体困难
Question(问题)聚焦核心诉求
Answer(答案)指向行动方案
比如同样是问职业规划:
普通版:”3T M , Q D /0岁转行来得及吗?”
高手版:”我在制造业做了5年质检(S),发现AI质检将取代80%人工(C),该转数据b p e D {分析还是项目管理(y $ = C y e v : ZQ)?目标是3年内薪资翻倍(A)。”
知乎大V的实操技巧
1. 先自我审问三遍:”这个问题值得问p D T y ; D T t –吗?我查过哪些资料?具体卡在哪一步?”
2. 限定条件:把”如何练好英语”改成”每v F V $ R $ 9天1小时,3个月突破商务英语会话”
3. 提供获得感:在运营动脉下载过《用户访谈指南》,但第三章的开放式问题设计还是不懂
小编有话说
网友@职场老油条说:”现在年轻人最大的问题,就是太把搜索引擎J N W 0当百度知道用。” 反过来@学习委员则认为:”在信息过载时代,精准提问就是筛选信息的第一步。”
说实在的,不会提问本质是思维懒惰。你去看那些金融分析师的问题清单,每个问题都像手术刀,精准解剖关键点。建^ & ) B _ W 3议读读《学会提问》这本经典,书里提到的”苏格拉^ r I c 6 K x底式追问法”,能把任何模糊问题层层剥$ a u . J g F开。
相关问答FAQs
为什么专家更看重问题的背景信息?
清华大学有个实验:给两组专家相同问题,有背景信息组的解决方案通过率高47%。背景就像GPS定位,没有它再好的答案都可能跑偏。
开放式问题和封U q q x闭式问题怎么选?
参考运营动脉上的《提问技巧大全》:探索性话题用开放式(如用户需求调研),决策性场景用封闭式(如A/B测试)。前者挖广度,后者要效率。
跨领域提问有什么诀窍?
麻省理工媒体实验室[ G p N i有个”三层翻译法”:1)用本领域案例类d ? : ` p 9 h S比 2)说明已有解决思路 3)指出知识盲区。比如问程序员哲学问题,可以用”就像你们重构代码时的技术债”来类比。
怎么判断一个问题是u I } )否优质?
有个很实用的ROI标准:如果这个G R , 6 Z p X问题三年后还有价值,7 F m ! X m ; B就值得深度讨论。这也是运营动脉资料库里优质方案的共同特点——经得起时间检验。
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