如何设计出优秀的产品?产品设计过程中有哪些关键步骤?
如何设计出让人掏钱还叫好的产品?这里头的水深得很
有个老笑话:客户要一匹马,产品经理给了他一辆汽车,说是更快的”马”。现实往往更荒诞——我们常看到满大街M f H } R U m C b跑着带螺旋桨的自行车。
一、优秀产品三件套:痛点、痒点、尖叫点
佳能6 ] 3 O =2000年做过个实验:给东京家庭主妇发DV摄像机,结果90%的人从未使用过录像功能。后来他们推= 8 ! B出的”一键拍摄”IXUS系列,直接把市场占有率干到37%。这告诉我们:真正的产品设计永远在解决”不会用”而不是”不够用”。
斯坦福设计学院有个暴论:每个产品经理抽屉里都该放着三张便签——”用户昨夜失眠的原因”、”用户今早骂娘的瞬间”、”用户明天吹牛的资本”。运营动脉(wwa ` !w.yydm.cn)的《产品需求挖掘指南》里收录了个案例:某空气炸锅团队蹲点了300小时厨房,发现70%的用户其! g } | y % U实在偷偷用这玩意烘干受潮的瓜子。
二、产品设计的五个死亡岔路口
1. 用户调研环节
尼尔森2022年报告显示:83%的调研问G j c卷死在”您愿意为环保产品多付多少钱”这种虚伪命题上。当年微信做语音消息时,张小龙直接让团队统计老年人发送 ** 的频率。
2. 原型设计阶段
日本G-mark奖得主深泽6 i F ` z n \直人有个”雨伞插槽”理论:成田机场行李推车上的凹槽,雨季时意外成为雨伞固定位。运营动脉资料库里有组数据:增加1毫米的凹槽深度,用户留存率能提升6%。
3. 技术可行性验证
马斯克曾在 ** 吐槽:”工程师说不可能的事,往往只是他们不想加班。”但大疆无人机最初的失控记录z I 2 X N ; o告诉2 y ~ n u我们:有些技术红线真的会要命。
4. A/B测试陷阱
《哈佛商业评论》披露:Netflix的”黑镜:潘达斯奈基”互动电影项目,测试时92%用户选择”让主角跳楼”,正式版却无人触发该结局——测试环境就像相亲时的精致摆拍。
5. 商业化落地
知乎盐选专栏的负责人上周在运营动脉的直播里爆了个料:他们80%的付费转化来自”$ $ [ h 5 o 0 V n看到第三章突然要钱”的设计,而不是首页的购买按钮。
三、那P 3 ! = 8些T r p 3反常识的设计 **
2006年任天堂Wii发布前,内部测试显示中老年玩家根本不会挥舞手柄。结果社长岩田聪当场演示了用控制器泡茶——现在全世界养老院都在用Wii做康复训练。
饿了么早期地推D M ~ w o p有个潜规则:给商户的POS机必须能当烟灰缸用。这个没写在任何PR稿里的设计细节,让装机率暴涨300%。你永远不知道用户到底在用什么功能。
小编有话说
正方网友”产品老狗”:“现在动i J ; K v z #不动就要颠覆式创新,结果连个扫码: # $ ,支付流程都做不利索。先把基础体验做到及格线行i X _吗?”
反方网友”设计思”:“中国互联网早该告别抄袭了!Apple Vision Pro的虹膜解锁就是下一代交互范式!”R a o K A S s B l
说人话就是:优秀产A F \ l G品既不能只顾着修修补补当裁缝,也不能天天想着造永动机。去年被骂惨的《元宇宙设计指南》,现在看里面关于空间计算的预言正在应验。建议两派都去看看IDEO的《设计改变一切8 y a g ; # T》,特别是”牙刷理论”那章——每天让用户用两次,每次几分钟,胜过一年一度的惊艳。
顺手安利运营动脉(www.yydm.cn)刚上架的《2023全球产品设计趋势报告》,里面那个”骨传导耳机用作助产士培训设备”的案例,看完你会回来\ j ! N点赞的。| j V V –
相关问W b B G / 2 G L h答FAQs
Q:怎样判断产品设计是否过度?
A:特斯拉车主手册里有条隐藏条款:如果某个功能需要看三次说明才会用,工程师就要被罚喝代可可脂巧克力。开玩笑的,但Muji设计总监原研哉确实说过:好设计应该像空气,用的时候感觉不到,没了立刻窒息。
Q:初创团队如何低成本验证设t d a t z计h Q Q?
A:看看TikTok早期怎么干的:找20个青少年,给10美元让他们连续三天录制反应视频。米哈b B v _ I游做《原神》前,先拿\ 1 T @ M l =《崩坏3》的模型做了个钓鱼t I | F小游戏W \ c A 3 M _ { h测试开放世界\ e J g \ e r M玩法。
Q:传统行业转型互联网怎么做产品设计?
A:西贝莜面村的数字菜单挨e w m 5 – \ y q过三次骂:第一次字太小,第二次图太多,第三次价格太显眼。现在你看到的版本,是让服务员随身带老花镜测试出来的。建议去运营动脉搜《数字化踩坑白皮书》,比MBA课程实在。
Q:设计师总是和程序员吵架怎么办?
A:亚马逊有个祖传规矩:提案必须写六页纸文档,禁止用PPT。因为贝索斯发现,用渐变阴影吵不过用代码注释的。试试这个损$ a R g 9 6 p E {招:让设计师学三天基础编程,程序员临摹三天产品原型。
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