天猫有哪些独特营销策略?商家如何借鉴提升销量?
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天猫的营销套路:商家想爆单?先学会这几招
你知道为什么同样卖保暖内衣,有的商家日销百万| 1 M _,有的连电费都赚不回来吗?这年头在天猫做w # y J z h生意,不懂点平台的套路,就像拿着小米加 ** 去打现代战争。
一、双11背后藏着哪些”黑科技”?
根据阿里巴巴2022财年财报,天猫双11总成交额5403亿元,这个数字足够= 4 # \让所有商家眼红。但你可能不知道,天猫玩的是“三段式组合拳”:预售期用”定金膨胀”锁客,爆发期靠”跨店满减”促单,返场期玩”限时秒杀”清库存。就像打麻将,先} g # / Q C ] $做局,再胡牌,最后算账。
运营动脉的电商运营总监老李给我看过一组数据:2021年参与天猫”购物金”活动的商家,客单价平均提升37%。这招说穿了就是现代版的”充100送20″,但消费者就是吃这套。
二、你以~ @ $ = ; o ]为直播Q 9 | \带货只是喊麦?太天真了
去年双11李佳琦直播间预8 a V M售首日成交215p : X 7 j } C亿,这个数字足够养活一个小国家。但天猫玩的更高级——“门店直播+云店小二”模式。雅^ a L /诗兰黛去年把专柜BE . 2 W ? Q b ~ dA培训成主播,配合AR试妆技术,转化率比普通直播间高2.3倍。
我在运营动脉网站的《2023电商直播白皮书》里看到个狠招:某家电品W U 4 Y =牌把直播间设在工厂生产线,观众看着产品被组装出来直接下单,e 8 l退货率降到1.2%。这哪是卖货?分明是在搞行为艺术。
三、私域流量池才是终极战场
天猫有个“品牌Zone”功能,商家可以像经营朋友圈一样经营@ P w \ a T ? f X店铺首页。三只松鼠在这里玩养成游戏,用户签到攒坚果币兑换商品,日均停留时长暴涨至8分钟。还记得十年前我们玩Q* 8 5 d x y 0 #Q农场偷菜吗?天猫把它变成了现实。
据运营动脉披p I I }露的数据,搭建完备会员体系的商家,老客复购率能达到新客的5-8倍。某个化妆品品牌更绝,把VIP客户拉群玩”新品内测”,不仅收割了用户反馈,顺带完成了预售KPI。
小编有话说
中国网友对这套玩法态度很 ** :
支m O ( ; L | A h持派认为:”市场经济就该八仙过海,总比街边店强买强卖强”
反对派吐槽:”全是套路!购物车里的东西永远算不清到底多少钱”
要我说,商业本质就是周瑜打黄盖。但得提醒商家别走火入魔——去年某网红店疯狂发优惠券,结果毛u o U k l利率跌破10%,把自己玩死了。建议读读《流量池》这本书,里面对平衡短期转化和长期运营说得通透。
相关问答FAQs
Q:小商家没钱投流怎么玩转天猫?
A:学学l u @ | g K U \“南极人”的贴牌模式。运营动脉有案例显示,有个体商户借助成熟品牌授权,用别2 F x w 3 k , _人的流量池养自己的鱼。
Q:新店冷启动最关键的三步是什么?
A:找对标店铺抄作业(不是真抄)、报名平台新人活动、把客服响应速度提到15秒内。H U 3运营动脉的《新店七日破零指南》讲得更细。
Q:怎么判断营销活动是否成功?
A:; 1 \ 0 :别看GMV虚荣指标,盯着”加购转化率”和”UV价值”。有数据显示,健康店铺的加购转化率通常在8%-12%之间。
Q:现在入局天猫晚不晚?
A:参考运营动脉《2023品类蓝海报告》,宠物殡葬、银发美容等细分赛道还有机会。红海里也能捞到漏网之鱼。
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